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①ご注文
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➡ | ②手配
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➡ | ③お届け
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情報提供についての満足 82.0%
各種キャンペーンについての満足 82.7%
現場対応・報告についての満足 88.0%
現場知識についての満足 87.1%
他社比較しての満足 87.9%
回答スピードについての満足 90.6%
2018年(117社様 回答)お得意先様アンケート自社実施
Ⓠ 担当セールスについて他社と比較してどう思いますか?
何に対しても、スピードが早い。凄い。
(福岡市N社様)
明るさと元気で対応も親身で助かります。
(那珂川町W社様)
知識の豊富さ、対応の早さが大変助かる。
(小城市S社様)
積極的に商品紹介、見積対応してくれる。
(北九州市K社様)
対応が早い、知識がある、頼りになる。
(福岡市E社様)
営業の方には、お世話になりっぱなしです。
(下関市T社様)
Ⓠ 受発注、お問合せ、メンテナンス対応についてどう思いますか?
部材等の調査でも快く対応してくださる。
(福岡市H社様)
メーカー問わず、きちんと調べてくれて助かる。
(福津市M社様)
注文して1日~2日以内でFAX回答がある。
(下関市T社様)
納品、工事、日程の変更に柔軟に対応。
(北九州市D社様)
Ⓠ 工事対応についてどう思いますか?
一括対応に満足しています。
(朝倉市T社様)
在宅工事の場合でも安心してお願いできる。
(久留米市Y社様)
お客様への対応がとても感じが良い。
(大野城市K社様)
Ⓠ 配送業務についてどう思いますか?
礼儀正しく、物流スタッフさんの対応は一番良いと思います。
(北九州市F社様)
誰が配達に来ても対応が良い。
(春日市B様)
朝一配送して頂いた。
(神埼市A社様)
いつもほぼ時間通りに対応して頂いている。
(北九州市Y社様)
①担当者 打合せ
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